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¿ Por qué hacer investigación de mercado en linea ? Muy sencillo, porque es mucho mas económico y rápido que otras formas de investigación. Por si esto fuera poco, los estudios pueden: ser mas versatiles (ej pueden incluir gráficos, sonido, video), tener mayor alcance geográfico y ser aplicados en varios idiomas o versiones, entre otras cosas. ¿ Cómo funcionan las investigaciones de mercado en linea ? La investigación se basa en la administración de e-ncuestas, es decir, encuestas vía web. El proceso consta de 5 pasos: 1) Determinación de objetivos - vía internet, o mediante reunión con nuestros asesores, Opinamos.com determina los objetivos del estudio 2) Desarrollo de la encuesta - en base a los objetivos, nuestros expertos diseñan la encuesta apropiada, y la publican dentro de nuestra página. 3) Invitación a participar - En base a los objetivos, nuestros expertos seleccionan aquellos integrantes del panel que cumplan con los requisitos, y ellos son invitados a participar. 4) Desarrollo del estudio - Los integrantes de nuestro panel, a su conveniencia, visitan y llenan la encuesta. 5) Análisis y preparación de resultados - En Opinamos.com recibimos las opiniones de los panelistas, las procesamos, y le enviamos los resultados. ¿ Para qué sirve la investigación de mercado en linea ? Este tipo de investigación tiene numerosas aplicaciones. Entre ellas: 1) Prueba de concepto (para nuevos productos o servicios) 2) Satisfacción de clientes 3) Estudios de posicionamiento/competencia 4) Hábitos de cierto grupo poblacional 5) Satisfacción y opinión de empleados Y muchas mas, incluyendo encuestas políticas, imagen corporativa, evaluación de páginas web, etc. ¿ Cuánto cuesta una investigación de mercado ? El costo de una investigación varía dependiendo de: 1) El tamaño y selectividad del panel, 2) El número y tipo de preguntas y 3) La versatilidad de la encuesta (uso de graficos, nivel de confidencialidad, etc). Lo que si es seguro es que resulta ser una fracción del costo de cualquier otro tipo de investigación. ¿ Cuánto tarda hacer una investigación de mercado ? El promedio de duración de un estudio oscila entre 2 semanas y 1 mes, desde el momento que usted decide hacerla, hasta el momento que recibe los resultados. Con tan poca penetración de Internet, ¿ se pueden hacer estudios válidos ? Ciertamente, con cifras de penetración de Internet en Latinoamérica que no pasan de 5%, surge la duda: ¿ serán extrapolables los resultados a la poblacion general ? Nuestra respuesta es que, en la mayoría de los casos, si lo es. Las razones: 1) En nuestros estudios hasta ahora, hemos determinado que existe una importante proporción de participantes de niveles socioeconómicos medios y medio-bajos. Es así como para casi cualquier estudio (excepto aquellos que necesiten involucrar las clases menos privilegiadas), los resultados son bastante representativos. 2) Ciertamente los estudios en linea no funcionan para todo. En Opinamos.com analizamos cuidadosamente su planteamiento y seremos completamente honestos a la hora de recomendarles si hacerlo o no en linea. 3) Con la tendencia en toda Latinoamérica de tratar de masificar el acceso a Internet, unido al creciente acceso a través del lugar de trabajo, centros de estudio o lugares públicos (biblotecas, cybercafés, etc), cada día las muestras virtuales se hacen mas representativas. ¿ Es la investigación de mercado exclusivamente para negocios VIRTUALES ? No, cualquier empresa REAL puede beneficiarse de esta metodología. Si bien existe una afinidad natural entre la investigación en linea y los negocios en Internet, es importante recordar que los cibernautas son habitantes comunes, que compran y utilizan productos y servicios reales. ¿ Hace Opinamos.com estudios de mercado tradicionales ? La principal área de experticia de Opinamos.com es la elaboración de estudios online. Sin embargo, dada la larga experiencia y trayectoria de nuestro grupo humano en las áreas de investigación y opinion, estamos en capacidad de utilizar otras metodologías (ej. encuestas telefonicas, focus groups, encuestas por correo o en campo) si el cliente asi lo requiere - sobretodo si se realiza para complementar un estudio online. ¿ Cuál es el próximo paso ? Si desea conocer mas sobre los estudios de mercado digitales, por favor contáctenos utilizando este formulario. A la brevedad, un asesor de Opinamos.com le contactará para proveerle toda la información que requiera. Si ya está convencido sobre los beneficios de este servicio y desea proceder, puede ahorrar tiempo completando nuestro briefing en linea; este nos permitirá conocer sus necesidades, y cotizarle en apenas horas.
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